FAQ

1. Comment vous inscrire sur le site ?
Pour vous inscrire sur le site, merci de cliquer sur le cadre « Inscrivez-vous » - « Inscription » en haut à droite. Il vous faudra ensuite choisir un pseudo et renseigner des informations personnelles, telles que votre adresse mail, votre prénom, votre date de naissance et votre pays de résidence. Une fois les C.G.U. acceptées, vous recevrez un email de confirmation sur la boîte mail indiquée lors de votre inscription.

Pour se désabonner, il faut s’identifier sur le site avec son pseudo et son mot de passe, puis se rendre dans l’espace « Modifier mon profil » et cliquer sur « se désinscrire ». Pour modifier son mot de passe, il faut s’identifier sur le site avec son pseudo et son mot de passe, puis se rendre dans l’espace « Modifier mon profil » et rentrer le nouveau mot de passe choisi.

Conformément à l’article 34 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, les participants disposent d’un droit d’accès, de modification de rectification et de suppression des données qui les concernent.

Tout participant peut exercer ce droit soit en envoyant un message à l’adresse mail suivante : lecture-academy@lecture-academy.com, soit en adressant un courrier à l’adresse postale suivante : Hachette Romans, Site Livre de Poche Jeunesse, 43 quai de Grenelle, 75905 Paris Cedex 15.

Notez que ces données peuvent être communiquées sur réquisition de l’autorité judiciaire.

2. Comment poster du contenu sur le site et ses forums ?

Les membres du site peuvent commenter les livres, les actualités, les événements une fois connectés.

3. Comment acheter un livre découvert sur le site ?

Les éditions Hachette Romans ne font pas de vente directe par téléphone ou par Internet. Pour acheter un livre en ligne, vous pouvez vous rendre sur la fiche de ce livre, et cliquer sur « J’achète ce livre » ou « J’achète ce livre en numérique ». Vous serez alors redirigé(e) vers un site de vente en ligne.

4. Où nous envoyer vos manuscrits ?

Nous vous remercions pour votre demande. Vous pouvez envoyer votre manuscrit à l’adresse suivante.

Hachette Romans

Comité de Lecture

43 quai de Grenelle

75015 Paris

Votre manuscrit doit être tapé à l’ordinateur et imprimé sur du papier au format A4.

Une lettre d’accompagnement qui présente le projet serait la bienvenue : résumé, tranche d’âge visée, préciser s’il s’agit d’un titre unitaire ou d’un tome de série, etc. N’oubliez pas de préciser vos coordonnées.

Après réception de votre manuscrit, une réponse vous sera donnée dans un délai de 2 à 3 mois en moyenne.

Attention, les manuscrits envoyés par voie électronique ne seront pas pris en compte.

Nous vous remercions pour la confiance et l’intérêt que vous portez à nos éditions. Au plaisir de vous lire !

5. Vous souhaitez devenir partenaire ?

Vous êtes un blog ou une entreprise et vous souhaitez devenir partenaire, cliquez ici.

6. Comment rejoindre notre entreprise ?

Si vous souhaitez nous faire parvenir une candidature pour un emploi ou un stage, nous vous invitons à vous connecter sur le site www.hachette.com/carrieres.html et à consulter la rubrique offre de stage/ offres.

Sinon, vous pouvez également vous adresser directement aux ressources humaines de Hachette dont voici l’adresse postale :

Hachette Livre

43 quai de Grenelle

75905 Paris Cedex 15

Nous tenons néanmoins à vous signaler que nous recevons de nombreuses candidatures spontanées, et ne pouvons par conséquent pas répondre à chacune d’entre elles.

Attention, les candidatures envoyées par voie électronique ne seront pas prises en compte.

6. Qui contacter pour utiliser l’un de nos visuels ou l’un de nos textes ?

Vous êtes autorisé à utiliser ces images et ces textes pour un usage strictement personnel, que ce soit à la maison ou pour un travail scolaire, si vous respectez les conditions listées ci-dessous. Le fait de télécharger ou d’imprimer une ou plusieurs de ces images ou textes vaut acceptation de ces conditions.

L’éditeur Hachette Livre vous accorde l’autorisation non exclusive de télécharger, copier, imprimer et exposer ces images et textes pour votre seul usage personnel, à la maison comme à l’école. Toute mise en réseau, toute rediffusion, sous quelque forme que ce soit est interdite.
Vous reconnaissez que le copyright de ces images et textes reste, quoiqu’il arrive, la propriété de Hachette Livre ou des éventuels détenteurs des copyrights s’ils ne sont pas Hachette Livre.
Vous vous engagez à ne pas faire un usage commercial de ces images et textes, à ne pas les modifier et à ne pas changer leur copyright respectif.
Vous n’êtes ni autorisé à fournir ces images et textes à un tiers ni à vous valoir de droits sur celles-ci.
La violation de ces dispositions expose le contrevenant, et toutes personnes responsables, à des actions judiciaires en contrefaçon, sanctionnées civilement et pénalement. Droits de reproduction et de diffusion réservés.
© Hachette Livre
Pour toute autre question relative à l’utilisation de nos visuels ou de nos textes, veuillez nous envoyer un mail à l’adresse contactldpj@livredepochejeunesse.fr, en précisant bien la nature de votre demande, le titre que vous souhaitez exploiter ainsi que les raisons.

7. Comment contacter l’un des nos auteurs ?

Hachette Romans ne communique pas les coordonnées personnelles de ses auteurs. Si vous êtes un professionnel (journaliste, école, bibliothèque, médiathèque, salon, etc.) merci de contacter directement le service de presse à l’adresse suivante : cbenhamou@hachette-livre.fr.

8. Comment remplacer un livre défectueux ?

Nous faisons notre maximum pour assurer la qualité de nos romans, cependant, il arrive effectivement qu’il y ait des défauts de fabrication. Dans ces cas-là, il convient de rapporter le livre là où vous l’avez acheté et de faire l’échange.

9. Vous êtes à la recherche de lots et de gratuités pour votre établissement ou association ?

Face à un trop grand nombre de demandes de lots, de goodies, de gratuités et de spécimens, nous ne pouvons favorablement répondre à chacune d’entre elles.

10. Vous avez une question concernant nos prochaines publications ?

- Le tome 3 de la série Le Retour de l’Ange est prévu pour avril 2013

- Le tome 3 de la série 18 Lunes en poche est prévu pour fin 2013

13. Une question pour le Livre de Poche Jeunesse ?


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